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  • 企业专家进课堂 校企合作添新彩———《客户关系管理》课程共建

    发布人: 系统管理员 发布日期: 2018-05-04

     4月25日,在知行楼112教室开展宣讲会,由连锁专业1607和1608两个班共同参与,在院领导的支持下和姚玲老师、黄静老师和屈巧资老师的带领下成功的实施了此次课程的开展。

    湖南新佳宜企业管理有限公司筹建于2007年,是集超市配送、连锁加盟、综合批发于一体的连锁企业,是湖南省知名超市品牌。从2007年6月份成功开设三里垅便利店起,到2014年6月份拓展到600多家门店,再到2017年我们已经成功突破1300家门店。并以每月平均新增30家的速度快速增长!

    本次课程由商学院教授同时也是新佳宜第四代便利店创始人之一罗超经理给我们介绍“客户关系管理”这一课题。分别从深度思考、市场分析、消费者观念变化、客户画像和如何维护消费者关系五个方面给同学们描述了客户关系管理的重要性和必要性。宣讲过程中罗经理以新佳宜便利店为例,生动形象的解释了它们便利店如何进行客户关系管理。给同学们留下了深刻的印象。





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